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ex) 결제방법 결제방식 1636번호등록 서비스

[결제관련문의] 자동이체는 어떻게 신청하나요?

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자동이체:
매월 온라인을 통한 번거로운 납부방식이 아닌 본인이 지정한 통장에서 매월
결제액이 자동으로 출금되는 방식을 말합니다.

자동이체 신청방법:
키워드 결제후, 서비스기간중 만료일 10일전까지 신청하실수 있습니다.
신청은 [MY1636] - [MY1636키워드]에서 하실 수 있습니다.

[결제관련문의] 안심클릭서비스는 무엇인가요?

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안심클릭서비스란 무엇인가요?
안전한 전자상거래를 위해 진짜 당신이 맞는지 한번 더 확인하는 인증 서비스입니다.
LG/삼성/외환/현대/신한/하나/한미/롯데카드 대상

안심클릭 결제방법은 ?
- 카드번호와 사전 등록된 안심클릭 비밀번호(혹은 공인인증서)의 입력만으로 결제가 완료됩니다.
- 유출가능한 카드 유효기간, 비밀번호를 입력이 불필요해 매우 안전하고 오히려 편리합니다.

안심클릭 신청방법은?
LG/삼성/외환/현대/신한/하나/한미/롯데카드 중 소유하고 계신 카드사의 홈페이지에서 간단히 신청하실 수 있습니다.
- 안심클릭 안내 페이지

http://pgweb.dacom.net:7081/WEB_SERVER/visa/demo_view.html

[결제관련문의] 안전결제(ISP)란 무엇인가요?

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안전결제(ISP)서비스는?
안전한 전자상거래를 위해 고객님만이 알고 계신 별도 ISP 인증암호로 결제하는 서비스 입니다.
BC/KB/우리카드 해당

안전결제(ISP)결제 방법은?
- ISP 결제창 이동 후 고객님이 등록하신 ISP 비밀번호 (혹은 공인인증서)의 입력만으로 결제가 완료됩니다.
- ISP 미신청 고객님께서는 카드사 신청 메뉴에서 서비스 신청을 하셔야 합니다.
- 유출가능한 카드번호, 유효기간, 비밀번호를 입력이 불필요해 매우 안전 하고 오히려 편리합니다.
- 30만원 이상 거래 시 공인인증서가 필요하며,30만원 미만 거래에는 안전결제 비밀번호만으로도 이용이 가능합
니다. 30만원 이상 거래는 현재 사용 중인 PC에 공인인증서가 저장되어 있어야 결제가 가능합니다.

안전결제(ISP)신청법은?
KB/BC/우리카드 중 소유하고 계신 카드사의 홈페이지에서 간단히 신청하실 수 있습니다.

- ISP 등록 페이지

KB : http://card.kbstar.com/quics?page=A004772

BC : http://www.bccard.com/

[결제관련문의] 할부결제가 가능한가요?

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아니요, 할부결제는 가능하지 않습니다.

[결제관련문의] 무통장입금이 가능한가요?

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법인회원은 my1636을 통해 무통장 결제를 하시면 되고, 개인회원은 계좌이체/신용카드/가상계좌의 온라인 결제를 권장하고 있으며, 다만 부득이한 경우 별도의 등록과정을 거치시게 되는데 고객상담 전화 ( 1636+일육삼육) 혹은 1:1상담을 통하여 문의하시면 무통장 입금절차를 안내하여 드립니다.

[결제관련문의] 은행에서 무통장입금을 하는데 잘못된 계좌라고 뜹니다.

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가상계좌에 입금시 결제금액과 실제 입금금액을 확인하게 됩니다.

1) 해당 계좌에 실제입금할 금액과 일치하지 않는 경우

2) 실제입금할 계좌번호를 잘못 기입한 경우

입금시 다른 고객의 계좌에 입금이 되는 경우 문제가 커질수 있으므로 입금시 LG데이콤에서 발급된 계좌번호를 정확하게 입력해 주셔야 합니다.

* 고객이 입금을 완료했다고 하나 입금이 확인되지 않는 경우 해당은행을 통해 입금확인을 해야 합니다 잘못된 계좌나 은행의 오류로 인해 반환되었을 경우도 확인해야 합니다.
가상계좌에 입금시 결제금액과 실제 입금금액을 확인하게 됩니다.

1) 해당 계좌에 실제입금할 금액과 일치하지 않는 경우

2) 실제입금할 계좌번호를 잘못 기입한 경우

입금시 다른 고객의 계좌에 입금이 되는 경우 문제가 커질수 있으므로 입금시 LG데이콤에서 발급된 계좌번호를 정확하게 입력해 주셔야 합니다.

* 고객이 입금을 완료했다고 하나 입금이 확인되지 않는 경우 해당은행을 통해 입금확인을 해야 합니다 잘못된 계좌나 은행의 오류로 인해 반환되었을 경우도 확인해야 합니다.

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계좌이체 거래시 보안모듈 설치는 필수 입니다. 하지만 고객의 인터넷 브라우저 특성상 해당 부분이 자동설치가 되지 않는 경우에 발생할수 있습니다.

1) 인터넷 옵션을 기본설정으로 변경후 확인. (결제창에서 결제가 안될 때 버튼 클릭내용 참고

2) 페이지에서 강제설치 (http://15446640.wo.to)

[결제관련문의] 계좌이체 중 비밀번호 오류 3회이상 횟수초과입니다.

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계좌이체에 대한 비밀번호 3회 이상 오류시 해당 오류를 발생합니다.

- LG데이콤 계좌이체 거래시 현금카드 비밀번호가 아닌 통장 비밀번호를 반드시 넣어 주셔야 합니다.
비밀번호 오류가 3회이상시 은행에서는 해당 계좌에 대해 서비스를 중지합니다. 3회이상 오류가 발생했을경우, 고객은 직접 은행에 방문하셔서 비밀번호 변경, 중지된 서비스를 다시 오픈요청하셔야 합니다

[결제관련문의] 계좌이체 중 잔액부족이라고 나옵니다.

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계좌이체 결제시 인터넷 거래를 할 수 있는 금액이 통장잔고에 없을 경우 발생합니다.

1) 수표입금시 해당금액은 24시간내에 인터넷을 통한 출금/이체가 불가능합니다. (현금입금요망)

2) 계좌이체 결제시 은행오류로 인해 잘못 입금처리되는 경우 발생할 수 있습니다. (환불대기)

수표입금의 경우 현금으로 다시 재입금할 경우 결제가능하며 은행오류로 통장에서 돈이 빠진 경우는 LG데이콤(1544-7772 내선4번)으로 문의 주시면 됩니다.

(은행에 따라 결과메시지가 다르게 보일수 있습니다)

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법인통장이 불가능한 은행의 경우 발생하는 문제입니다.
법인계좌 불가 은행의 경우 주민번호형식으로만 반드시 입력이 가능합니다.

[결제관련문의] 개인회원인데 법인카드로 결제가 가능한가요?

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1636의 서비스는 등록자가 곧 소유자와 동일합니다. 반드시 등록자, 관리자, 결제자가 같지 않아도 등록하거나 사용하시는데 아무런 무리가 없습니다. 다만, 법적인 문제가 발생할 경우 1636의 서비스는 등록자의 소유권한으로 인정됩니다.

[결제관련문의] 어떤 종류의 신용카드가 사용 가능한가요?

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결제시 사용 가능한 카드는 아래와 같습니다.
1. 국민, BC, 우리: 안전결제 (ISP)
2. 삼성, 신한(구LG), 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미,제주,전북,산은 ,수협 : 안심클릭
3. 시티, 해외 VISA, 해외 MASTER, 해외JCB,해외 DINERS : 일반카드결제

[결제관련문의] ISP 재발급 후 결제요망

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고객의 카드정보(ISP)가 문제가 되는 경우이며, 해당 카드사의 홈페이지 및 데이콤 ISP결제창의 ISP신청/재신청에서 재발급후 결제해 주시기 바랍니다. (카드변경, 카드분실 등의 사유로 ISP 인증서가 사용불가된 경우 발생)

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취소가 되지 않는 경우는 카드사 또는 LG데이콤 장애가 있거나 해당 거래가 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 또한 해외카드의 경우 VISA카드만 당일취소가 가능하며 나머지 카드의 경우 취소가 되지 않습니다.

[결제관련문의] 인터넷 카드 결제시 공인인증서 의무사용 안내

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2005년 11월 1일부터 회원님의 개인정보 보호를 위해 안전결제(ISP), 안심클릭 결제서비스로 30만원 이상을 결제하실 경우
공인인증서 사용이 의무화 됩니다(전자금융거래 기본법). 안전한 온라인 거래를 위하여 공인인증서를 꼭 사용하시기 바랍니다.
아래는 공인인증 의무사용 관련 변동사항이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

[공인인증 의무화 관련 변동사항]

2004년 2월 10일부터 10만원이상 결제시 공인인증 의무화

2004년 4월 01일부터 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 제한금액 변경

2004년 9월 11일부터 공인인증서 의무화 적용이 공식적으로 2년간 유예됨
(단,비씨,국민카드는 30만원이상 결제시 공인인증 의무)

2005년 7월 20일부터 외환카드 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 변경

2005년 11월 1일부터 LG,롯데,신한,삼성,현대카드 등 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 변경

따라서 (주)미디어1636에서 신용카드를 이용하여 온라인 결제시 공인인증서 발급을 통한 본인확인은 물론 각 신용카드사에서 사용하는 별도의 인증절차(안전결제ISP, 안심클릭)를 통하여 안전한 구매를 하실수 있습니다.
보다 상세한 내용은 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 공인인증서란,
인터넷뱅킹 또는 증권거래시 사용하는 사이버 거래 인감증명서를 말합니다. 전자거래(인터넷뱅킹, 증권거래)시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면 신원확인, 문서의 위·변조 방지 등의 효과를 얻을수 있습니다.